هل احتجت يومًا إلى التعرف على طريقة رفع بلاغ تقني في نظام نور لحل العديد من المشكلات؟ وذلك باعتبار أن منصة نور من أبرز الأنظمة التعليمية في المملكة السعودية في ظل التطور المستمر للوسائل التقنية والتي تحرص عليه المملكة السعودية في رؤيتها المستقبلية مثل منصة زاجل تك التي تعتبر من المنصات الرائدة في متابعة حضور الطلاب وإصدار التقارير والشهادات، فما هو رقم الدعم الفني وكيف يمكن الوصول إليه ورفع البلاغ؟
التعريف بنظام نور وأهمية استخدامه في إدارة العمليات التعليمية والإدارية في المملكة العربية السعودية
إن طريقة رفع بلاغ تقني في نظام نور من الأمور التي يحتاج إليها كثير من مستخدمي منصة نور والخدمات التي تقدمها، ولكن في البداية يجب معرفة ما هو نظام نور وما أهميته؟
ويمكن القول بأن نظام نور أحد الأنظمة التعليمية المهمة في المملكة حيث يقوم بربط المؤسسات التعليمية بقاعدة بيانات موحدة وذلك بهدف تحسين جودة التعليم والحصول على بيانات ذات ثقة لكل من الطلاب والمعلمين، حيث يسهل الوصول للمعلومات والبيانات بطريقة سهلة وبسيطة فهو نظام متكامل يعزز من العملية التعليمية من خلال اعتماده على تقنيات حديثة فيما يخص الإدارة التعليمية لذلك يعتبر من الأنظمة المهمة في إدارة العمليات التعليمية في المملكة السعودية هذا إلى جانب بعض الأمور الأخرى مثل:
- يساهم في تحسين نتائج التعليم عبر تقديم تقارير دقيقة عن أداء الطلاب وبالتالي اتخاذ القرارات المدروسة والمناسبة.
- يرفع من مستوى التعاون بين جميع الجهات المعنية مثل الطلاب والمعلمين والإداريين وأولياء الأمور.
- يُوفر كثير من الوقت والجهد خلال العمليات الإدارية وبالتالي يكون التركيز على التعليم والتطوير للمهارات بشكل أكبر.
- يساعد في الوصول لخدمات تعليمية إلكترونية موثوقة، لذلك تم ربطه بمنصة زاجل تك وهي المنصة الخاصة بمتابعة الطلاب وتسجيل الحضور والغياب الخاص بهم وكذلك تقديم التقارير وإصدار الشهادات بكل سهولة.
-يمكنك التواصل مع منصة زاجل تك للاستفادة من جميع الخدمات المتاحة من خلال رقم الواتس آب:0597619070
أو عبر البريد الإلكتروني: : sales@zajel.app
أسباب رفع بلاغ تقني في نظام نور
قد تحتاج إلى معرفة طريقة رفع بلاغ تقني في نظام نور وذلك لتحقيق أقصى استفادة من النظام وضمان سير العمل بطريقة صحيحة، ولكن ما هي أهم الأسباب التي تجعلك تقدم البلاغ التقني؟ إليك أبرز هذه الأسباب:
- وجود مشكلات تقنية سواء في التسجيل أو مشكلة في الدخول للنظام.
- استجابة سريعة لفريق الدعم الفني.
- في حالة وجود مشكلات لها علاقة بأمان المعلومات والتأكد من أن البيانات الشخصية محمية.
- عندما تكون في حاجة إلى معرفة آخر التحديثات والحصول على المعلومات فيما يخص الميزات الجديدة.
- مساعدة المطورين لتحسين تجربة الاستخدام.
- وجود أخطاء فيما يخص بيانات الطلاب، أو خطأ في توزيع الطلاب أو المواد.
- خطأ في الإحصائيات أو رصد الدرجات للطلاب.
- عند الاستفسار عن بعض الإجراءات والسياسات الخاصة بالنظام.
- للإبلاغ عن أي انقطاعات في النظام.
قد يهمك ايضا:
اداة الرصد نور لتسجيل ورصد الغياب تلقائيًا 2024
طريقة تثبيت الغياب في نور بالخطوات
طريقة ارسال رسائل الغياب من نظام نور 2024
طريقة رفع بلاغ تقني في نظام نور
إذا كنت في حاجة إلى رفع بلاغ تقني في نظام نور عليك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على نظام نور من هنا.
- تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على القائمة الرئيسية.
- اضغط على البلاغات التقنية أو على الدعم الفني.
- اختر إنشاء بلاغ جديد، واضغط على بلاغ جديد.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة مثل نوع المشكلة، ووصف المشكلة، إرفاق الملفات المطلوبة.
- إرسال البلاغ.
- تأكد أنك أدخلت البيانات بشكل صحيح.
- اضغط إرسال البلاغ.
- تابع البلاغ من خلال قسم بلاغاتي.
رقم الدعم الفني نظام نور المجاني
يمكنك التواصل مع الدعم الفني المجاني لنظام نور من خلال التواصل على الرقم 19996 للحصول على دعم تقني أو الاستفسار عن الخدمات المتاحة التي تسد احتياجات المستخدمين، إذ يمكنك الاعتماد على هذه الطريقة باعتبارها طريقة آمنة عند رفع بلاغ تقني في نظام نور.
كما يمكنك التواصل من خلال منصة زاجل تك التي تم ربطها بنظام نور عبر أيقونة مخصصة على المتصفح جوجل كروم.
المزايا التي يوفرها رفع بلاغ تقني في نظام نور
إن طريقة رفع بلاغ تقني في نظام نور يوفر لك العديد من المزايا نذكر من أهمها:
- الإبلاغ عن أي مشكلات تقنية في وقتها يجعل العملية تتم بشكل أسرع.
- الحصول على مساعدات مباشرة وفعالة من فريق الدعم الفني.
- تحسين الأداء للنظام.
- توفير كثير من الوقت والجهد.
أهمية رفع البلاغات التقنية في نظام نور
يجد الكثير من المستخدمين أن طريقة رفع بلاغ تقني في نظام نور له أهمية كبيرة حيث تسعى إلى تحقيق الأهداف الخاصة بتحسين النظام ودعم المستخدمين كالآتي:
- يساعد في إيجاد حلول للمشاكل التقنية بشكل سريع، وبالتالي ضمان استمرار النظام.
- يساهم في اكتشاف الأخطاء وتطوير النظام.
- يستطيع المسؤولين الاعتماد على البيانات المستخلصة من البلاغات والعمل على تحسين النظام والقيام بالتعديلات المطلوبة.
- يساهم في توفير العديد من الحلول التي تتناسب مع احتياجات المستخدمين.
- يساعد المستخدمين على التعبير عن الصعوبات التي يواجهونها.
- زيادة ثقة المستخدمين بنظام نور نتيجة الاستجابة السريعة والفعالة للبلاغات المقدمة، هذا إلى جانب المنصات الإلكترونية الأخرى التي يتم الاعتماد عليها في متابعة انضباط الطلاب وتسجيلهم كما هو الحال في منصة زاجل تك والتي تقدم حلول مبتكرة.
- يُقلل من الأخطاء في المستقبل.
نصائح لتجنب المشاكل التقنية في نظام نور
هناك العديد من النصائح التي يمكنك اتباعها حتى تتجنب اللجوء إلى طريقة رفع بلاغ تقني في نظام نور وأهم هذه النصائح هي:
- استخدام متصفح مناسب، والعمل على تحديثه بشكل منتظم.
- التأكد من صحة جميع البيانات المسجلة في النظام.
- احرص على استخدام وصلة انترنت مستقرة وسريعة وغير متقطعة.
- تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقتة للتأكد من العمل بشكل سلس.
- تجنب تسجيل الدخول على النظام من أكثر من جهاز من خلال نفس الحساب.
- حاول الدخول إلى النظام في وقت غير وقت الذروة.
- استعن بإرشادات وزارة التعليم لفهم طريقة عمل النظام.
- ضرورة الحفاظ على سرية المعلومات وعدم مشاركتها مع الآخرين.
الاسئلة الشائعة
كيف أرفع للدعم الفني في نظام نور؟
من خلال تسجيل الدخول على نظام نور ثم الدخول على الدعم الفني وإضافة بلاغ جديد ثم إرسال البلاغ، ثم متابعة البلاغ.
كيف أتواصل مع الدعم الفني في نظام نور؟
يمكنك التواصل عبر الرقم المجاني 19996.
كيف أتواصل مع نور؟
هناك العديد من الطرق التي يمكنك الاستعانة بها للتواصل مع نور نذكر من بينها:
الرقم الموحد الخاص بالدعم الفني وهو 19996، وكذلك البوابة الإلكترونية لنظام نور، والبريد الإلكتروني الخاص بالنظام، أو من خلال التواصل مع إدارة التعليم.
