سياسة وآلية حذف البيانات والحساب لتطبيق زاجل (Zajel App)
تاريخ التحديث: يوليو 2026
وفقاً لمعايير الخصوصية الصارمة ومتطلبات متاجر التطبيقات (Google Play & App Store)، تتيح منصة وتطبيق زاجل (Zajel App) المطورة بواسطة “رماح لتقنية المعلومات (Remah Tech)” للمستخدمين السيطرة الكاملة على بياناتهم وحساباتهم، بما في ذلك خيار طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به نهائياً.
يمكن للمسؤولين أو المستخدمين طلب حذف الحساب والبيانات عبر الطرق التالية:
عند معالجة طلب حذف الحساب، نقوم بإزالة البيانات التالية نهائياً وفوراً من خوادمنا السحابية:
مدة التنفيذ: يتم مراجعة وتنفيذ طلب حذف البيانات في غضون 72 ساعة عمل من تاريخ استلام الطلب وتأكيده.
البيانات المستثناة قانونياً: يرجى العلم أنه بموجب الأنظمة والقوانين التجارية والمالية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، قد نكون ملزمين بالاحتفاظ ببعض السجلات والبيانات (مثل الفواتير المالية، تقارير المعاملات المبرمة مع المنشأة التعليمية، وسجلات الامتثال للأمن السيبراني) لفترات زمنية يحددها القانون، ولا يمكن مسح هذه السجلات المالية والتنظيمية قبل انتهاء المدة النظامية المحددة لها.